К основному содержимому
PMX Plus
Справка

Гайды

Как перенести чат из Telegram в MAX

Пошаговая инструкция по переносу групповых чатов из Telegram в MAX с сохранением истории сообщений и медиа. Срок переноса зависит от объёма чата.

6 мин чтения

Перед началом убедитесь, что у вас есть:

  1. Аккаунт в MAX — зарегистрируйтесь в приложении MAX, если ещё не сделали.
  2. Telegram на устройстве — телефон или компьютер.
  3. Доступ к чату — вы должны быть администратором или владельцем.
  4. Время — у небольших чатов перенос часто занимает от получаса до нескольких часов; у очень больших с большим числом медиа может потребоваться до суток и дольше.

Что делает бот за кулисами

Когда вы выбираете чат и целевой канал или группу в MAX, бот:

  • Считает сообщения в выбранном чате и оценивает стоимость по тарифам.
  • Создаёт заказ и после вашей оплаты запускает перенос.
  • Загружает историю и медиа при необходимости, присылает уведомления о прогрессе.

Список ваших чатов и каналов MAX бот показывает только те, где вы владелец или администратор — так вы не ошибётесь с выбором.

Типы чатов

Личный чат

Переписка между двумя людьми. Мы не переносим личные чаты.

Групповой чат

Беседа с несколькими участниками.

Особенности:

  • Нужны права администратора для полного переноса.
  • Нужно, чтобы все участники чата были знакомы и согласны с политикой группы по переносу сообщений.

Пошаговая инструкция

Шаг 1. Откройте бота переноса

  1. В MAX найдите бота PMX.
  2. Нажмите «Начать» или отправьте /start.
  3. Примите условия Пользовательского соглашения.

Бот отобразит меню с выбором услуг:

  • Перенести данные
  • Настроить кросспостинг
  • Защита от сообщений

Шаг 2. Выберите «Перенести данные»

  1. Нажмите кнопку «Перенести данные».
  2. Выберите Telegram.
  3. Далее выберите Самостоятельно (если хотите сами настроить перенос).

Шаг 3. Укажите тип источника в Telegram

  1. Выберите Канал, Открытая группа или Закрытая группа.
  2. Если у вас Канал или Открытая группа, бот запросит ссылку в формате https://t.me/channelname, https://t.me/grouplink или https://t.me/+AbCdEfGhIjKl.
  3. Если у вас закрытая группа — бот запросит архив группы из Telegram.
  4. Далее бот начнёт подключение к источнику (может занять до нескольких минут). После подключения бот пришлёт сообщение о параметрах переноса, например:
✅ Успешно подключился к группе/каналу!

📊 Название: Мой канал
👥 Участников: 466
💬 Сообщений: 11
💰 Стоимость миграции: 1 000.00 ₽

Шаг 4. Добавьте чат-бота в группу или канал MAX

  1. Добавьте бота в участники группы. Нажмите на название своей группы в MAX → Участники → Добавить → начните вводить «PMX» и выберите бота.

Поиск бота PMX в MAX

Добавление бота в участники

  1. Назначьте бота администратором. Перейдите в «Администраторы» → «Добавить администратора» → выберите «PMX [bot]».

Добавление бота в администраторы

  1. Настройте права бота. Уберите все права для бота, но если в настройках есть «Писать сообщения» — их оставьте. После миграции, если вам не нужен кросспостинг или другие услуги, можете удалить бота.

Права бота

  1. Подтвердите добавление. После добавления бота нажмите кнопку «Я добавил(а) бота» — система найдёт каналы и группы в MAX, где вы владелец или администратор.
  2. Выберите направление. Выберите нужный канал или группу в MAX, куда нужно перенести данные.

Шаг 5. Настройки переноса

  1. Опции форматирования постов. Выберите, хотите ли добавлять дату перед каждым постом канала (формат даты: 01.01.26 г.). Поскольку данные будут переноситься с отметками реального времени переноса, иногда полезно сохранять оригинальные даты постов.
  2. Если вы выбрали эту опцию, дальше можно будет задать смещение относительно часовой зоны МСК:
Примеры:
• 0 — Московское время
• +3 — Екатеринбург
• -1 — Калининград
⏳ Введите число (например: 0, +3, -1):
  1. Далее можно сразу настроить услугу Кросспостинга (автоматический перенос новых постов/сообщений из источника в MAX).
  2. После этого нужно указать e-mail для:
    • отправки чека об оплате,
    • уведомлений о статусе миграции,
    • технической поддержки.
  3. После этого вы получите состав заказа и появится кнопка оплаты.

Шаг 6. Оплата

Доступные способы оплаты:

  • 💳 Банковская карта (Мир, Visa, Mastercard).
  • 🏦 СБП (Система быстрых платежей).
  • 💰 Яндекс Пэй.
  • 🟦 Тинькофф Пэй.
  • 💰 Сбер Пэй.

После оплаты процесс запустится автоматически. Бот сообщит, когда перенос будет завершён.

Шаг 7. Проверка результата

Когда перенос завершится:

  1. Откройте мессенджер MAX.
  2. Найдите перенесённый чат в списке.
  3. Проверьте последние сообщения.
  4. Пролистайте историю.
  5. Откройте несколько медиафайлов.

Шаг 8. Приглашение участников (для групп)

Если перенесли групповой чат:

  1. Откройте чат в MAX.
  2. Нажмите на название группы → «Пригласить».
  3. Выберите способ приглашения:
    • Ссылка-приглашение — отправьте в Telegram.
    • По номеру телефона — пригласите вручную.
    • Из контактов — выберите из телефонной книги.

Частые вопросы

Сколько времени занимает перенос?

Зависит от размера чата и количества медиа:

  • Небольшие чаты — часто около 30–60 минут.
  • Средние и крупные — от нескольких часов до суток.
  • Очень большие объёмы — могут занять больше суток.

Медиафайлы (фото, видео) иногда догружаются в фоне ещё какое-то время после основного переноса.

Увидят ли другие участники, что я перенёс чат?

Нет, процесс полностью конфиденциален:

  • В Telegram не появится никаких уведомлений.
  • Вы просто получите копию чата в MAX.
  • Пригласите участников позже, когда будете готовы.

Сохранятся ли все фотографии и видео?

Да, все медиафайлы переносятся в оригинальном качестве:

  • Фотографии (JPG, PNG, WebP).
  • Видео (MP4, MOV, AVI).
  • Голосовые сообщения (OGG).
  • Видеосообщения (кружочки).
  • GIF-анимации.

Что делать, если перенос завершился с ошибкой?

Если возникла ошибка:

  1. Проверьте интернет — стабильное соединение обязательно.
  2. Повторите попытку — нажмите «Перенести ещё раз».
  3. Проверьте права — для групп нужны права администратора.
  4. Напишите в поддержку — Связь с поддержкой.

При повторяющихся ошибках (авторизация, права, лимиты) обратитесь в поддержку через бота с описанием проблемы.

Можно ли отменить перенос после оплаты?

Да, если не устраивает результат, мы возвращаем деньги:

  1. Напишите в поддержку через бота PMX в MAX.
  2. Укажите номер заказа.
  3. Получите полный возврат средств.

Решение проблем

Не все сообщения перенеслись

Причины:

  • Сообщения были удалены отправителем.
  • Вы не были участником чата в момент отправки.
  • Telegram ограничивает доступ к старым сообщениям.

Решение:

  • Проверьте в Telegram, видны ли эти сообщения.
  • Если да — напишите в поддержку с указанием номера заказа.

Медиафайлы не открываются

Причины:

  • Файлы ещё переносятся в фоновом режиме.
  • Несовместимый формат файла.

Решение:

  1. Подождите завершения фонового переноса (до 24 часов).
  2. Обновите приложение MAX до последней версии.

Полезные ссылки

Другие статьи раздела