Модерация подписчиков

Что это за услуга

Модерация подписчиков помогает администраторам работать с участниками группы или канала в MAX и закрывает типовые задачи: подключить приветствие новым участникам, получать уведомления в бот и при необходимости забанить участника группы MAX через PMX.

• Приветственные сообщения — бот отправляет в группу текст при вступлении нового участника (поддерживается Markdown).
• Список участников — просмотр, кик и бан участников на вкладке «Участники».
• Бан-лист — заблокированные пользователи; предусмотрен поиск и снятие блокировки.
• Уведомления в бот — при появлении нового участника можно получить личное сообщение в бот с кнопкой «Забанить».

В интерфейсе подключения услуга указана как бесплатная.

Требования

1. У вас есть аккаунт в сервисе PMX и доступ к мини-приложению (как вы обычно открываете настройки услуг для MAX).
2. Вы владелец или администратор той группы или канала MAX, к которой подключаете модерацию.
3. Для корректной работы сценариев бота следуйте подсказкам в интерфейсе (добавление бота в чат и права — если они запрашиваются по шагам).

Пошаговая инструкция

Шаг 1. Откройте услугу «Модерация подписчиков»

1. Запустите мини-приложение PMX (как для других услуг: комментарии, кросспостинг и т. д.).
2. В разделе «Услуги» выберите пункт «Модерация подписчиков» — откроется страница с подписью «Управление участниками групп и каналов MAX».

Шаг 2. Подключите услугу к группе или каналу

1. Нажмите «Подключить» (или кнопку подключения на пустом списке).

2. На экране «Подключить модерацию» в поле выбора укажите MAX-группу или канал.

3. Нажмите «Подключить модерацию».

После успешного подключения услуга появится в списке; откройте её для настройки.

Шаг 3. Включение и вкладки

На карточке услуги отображаются статус (Активен / Отключён) и кнопки «Включить» / «Выключить» — ими можно временно отключить работу модерации без удаления настроек.

Доступны вкладки:

На вкладке «Участники» в меню участника доступны действия «Кикнуть» и «Кикнуть + Забанить» для оперативной модерации.

Если вам нужно забанить участника группы MAX, используйте действие «Кикнуть + Забанить». После этого пользователь попадёт в бан-лист и будет автоматически удалён при повторной попытке вступления.

Шаг 4. Настройки — приветствие и уведомления

Откройте вкладку «Настройки».

Приветственное сообщение

• Включите опцию отправки приветствия.
• Введите текст в формате Markdown. Доступен плейсхолдер {name} — перед отправкой он заменяется на обращение к пользователю (имя / упоминание в формате MAX).
• Сохраните изменения, если редактировали текст.

Уведомления о новых участниках

• Включите «Уведомления о новых участниках в бот», если хотите получать в бот личные сообщения о вступлении с кнопкой «Забанить».

Шаг 5. Бан-лист

На вкладке «Бан-лист» отображаются заблокированные пользователи. Здесь удобно проверять, кого вы уже успели забанить через модерацию подписчиков, и при необходимости снимать блокировку. Используйте поиск, чтобы найти пользователя по имени, username или ID.

Удаление услуги

Если вы удаляете услугу модерации для ресурса, отключаются приветствия, уведомления о новых участниках и связанные сценарии; бан-лист удаляется. Подтвердите действие в диалоге, если система его показывает.

Частые вопросы

Чем модерация подписчиков отличается от «Защиты от сообщений»?

Модерация подписчиков ориентирована на участников: приветствия, списки, бан-лист, уведомления администратору. Защита от сообщений — про автоматическое удаление сообщений по правилам в чате. См. Запрет сообщений.

Как забанить участника группы MAX?

Откройте нужную группу в услуге «Модерация подписчиков», перейдите на вкладку «Участники» и выберите действие «Кикнуть + Забанить» в меню рядом с пользователем. После этого участник попадёт в бан-лист.

Обязательно ли включать приветствие?

Нет. Можно пользоваться только бан-листом и уведомлениями или только приветствием — по задачам сообщества.

Полезные ссылки

• Какие услуги доступны.
• Запрет сообщений.
• Комментарии в MAX.
• Связь с поддержкой.