Комментарии в MAX и Telegram

Описание возможностей, тарифов и сценариев использования смотрите на странице «Комментарии в канале MAX».

Что такое комментарии

Комментарии PMX — это возможность обсуждать каждый пост отдельно в MAX и Telegram. Виджет привязывает обсуждение к публикации и открывает его по кнопке под постом. Если в канале уже есть нативные комментарии, PMX может следить за ними, присылать уведомления и применять правила модерации без замены самого обсуждения.

Зачем это нужно:

• Дать подписчикам возможность обсуждать посты без создания отдельных чатов.
• Собирать обратную связь и реакции к каждому посту.
• Увеличить вовлечённость в канале или группе.

Как работают комментарии

• К каждому новому посту автоматически добавляется кнопка «Комментарии».
• Пользователи могут оставлять комментарии, отвечать на них и ставить реакции.
• Вы получаете уведомления об активности в комментариях.
• Можно выбрать режим: все посты или выборочно (по хэштегу или автору).
• В группах MAX можно выбрать режим: пересылать публикацию с кнопкой или прикреплять обсуждение ответом.
• В каналах MAX кнопка добавляется в публикацию, а если это невозможно — используется настроенный резервный способ.
• При пересоздании сообщения оформление может немного отличаться от исходного; возможности редактирования зависят от выбранного режима и API площадки.

Требования

Перед началом убедитесь:

1. У вас есть аккаунт в MAX и вы владелец или администратор канала или чата, где хотите включить комментарии.
2. Для MAX бот PMX добавлен в канал или группу с нужными правами администратора.
3. Для Telegram отдельный бот комментариев добавлен в канал с правами публиковать и изменять сообщения.

Пошаговая инструкция

Шаг 1. Откройте бота

1. В MAX найдите бота PMX.
2. Нажмите «Начать» или отправьте /start.
3. Примите условия Пользовательского соглашения.

Шаг 2. Добавьте бота в канал или чат (если ещё не добавлен)

1. Добавьте бота в участники. Нажмите на название своей группы или канала в MAX → Участники → Добавить → начните вводить «PMX» и выберите бота.

2. Назначьте бота администратором. Перейдите в «Администраторы» → «Добавить администратора» → выберите «PMX [bot]».

3. Настройте права бота. Уберите все права для бота, но право «Писать сообщения» оставьте включённым.
4. Для канала проверьте отдельно:
   • бот назначен администратором именно в этом канале (а не только в группе);
   • включены права «Писать посты», «Редактировать чужие посты» и «Удалять чужие посты»;
   • остальные права можно оставить выключенными.

Если канал не появляется в списке для подключения комментариев, почти всегда причина в правах бота в канале.

5. Подтвердите добавление. Вернитесь в мини-приложение и нажмите «Я добавил(а) бота» — бот найдёт ваши каналы и чаты в MAX.

Шаг 3. Откройте мини-приложение

После добавления бота откройте мини-приложение в боте (кнопка «Открыть» внизу экрана) и перейдите в настройку комментариев.

На главной странице мини-приложения откройте список услуг и выберите пункт «Комментарии».

Шаг 4. Выберите канал или чат

На экране «Комментарии» нажмите кнопку «+», чтобы добавить новую связку. После этого выберите канал или группу в MAX, где нужно включить функцию комментариев.

Шаг 5. Включите комментарии

На экране настройки комментариев выберите, как подключать комментарии:

• Режим комментариев:
  • Все посты — комментарии добавляются ко всем новым постам.
  • Выборочно — комментарии добавляются только к постам, подходящим под фильтры.
• По хэштегу: добавьте один или несколько хэштегов (например, обсуждение).
• По автору: выберите администраторов или ботов, к чьим постам будут подключаться комментарии.

Если вы настраиваете комментарии для группы, включите переключатель «Включить комментарии для группы» и выберите подходящий режим: пересылка публикации с кнопкой или обсуждение ответом.

Также можно настроить чёрный список комментаторов — указать MAX ID пользователей, которым нельзя оставлять комментарии.

1. Подтвердите настройки для выбранного канала или группы.
2. Сохраните настройки и включите комментарии.
3. У виджета нет абонентской платы. Для активации выполните показанное ботом условие — подпишитесь на официальный канал PMX.

После активации комментарии станут доступны подписчикам и участникам.

Подключение в Telegram

1. Добавьте отдельного бота комментариев PMX администратором Telegram-канала.
2. Разрешите ему публиковать и изменять сообщения.
3. Включите комментарии в настройках PMX и опубликуйте новый пост для проверки.

Кнопка обсуждения добавляется к новым публикациям. Старые посты автоматически не изменяются.

Шаг 6. Проверка

Откройте канал или чат в MAX и убедитесь, что у постов появилась возможность оставлять комментарии. В ленте группы пост должен отображаться с кнопкой «Комментарии».

После нажатия кнопки «Комментарии» окно добавления комментария открывается внутри мини-приложения.

Так выглядит отображение уже опубликованных комментариев в этом же окне мини-приложения:

Ограничения и нюансы

• В режимах, где бот пересоздаёт сообщение, возможны небольшие отличия в форматировании.
• Редактирование и удаление зависят от выбранного режима и возможностей API MAX или Telegram.
• Комментарии работают через мини-приложение бота — пользователи открывают его для просмотра и написания комментариев.
• После клика по кнопке «Комментарии» ввод и отправка комментария происходят в окне мини-приложения.
• Убедитесь, что бот имеет необходимые права в канале или чате.

Частые вопросы

В каких каналах и чатах работают комментарии?

Комментарии можно включить в публичных каналах, приватных каналах и групповых чатах MAX. В обычных личных чатах функция не применяется.

Нужно ли добавлять бота в канал?

Да. Бот должен быть участником и администратором канала или группы с правом «Писать сообщения», чтобы обеспечивать работу комментариев.

Как отключить комментарии?

Зайдите в мини-приложение бота, найдите настройки комментариев для нужного канала или чата и отключите функцию.

Комментарии видны всем подписчикам?

Да, комментарии к посту видны всем, у кого есть доступ к каналу или чату. Они привязаны к конкретному посту и отображаются как обсуждение.

Сколько стоят нативная модерация и кросспостинг комментариев?

Уведомления и модерация нативных комментариев подключаются отдельно: 100 ₽ за месяц или 300 ₽ за пять месяцев на один ресурс. Кросспостинг новых комментариев между активной парой Telegram и MAX стоит 350 ₽ в месяц за одно или оба направления. Кросспостинг самих постов оплачивается отдельно.

Можно ли перенести старые комментарии из Telegram в MAX?

Да, это отдельная разовая миграция: первые 1 000 комментариев стоят 200 ₽, каждый следующий — 0,25 ₽. Переносятся имя, дата и содержимое; автор не становится реальным аккаунтом MAX, а медиа больше 50 МБ пропускаются.

Полезные ссылки

• Какие услуги доступны.
• Кросспостинг в MAX — автопубликация контента (подробнее про добавление бота).
• Кросспостинг комментариев — перенос новых обсуждений между связанной парой Telegram и MAX.
• Запрет сообщений — автоматическое удаление сообщений по правилам.
• Связь с поддержкой.