Почему продавцы уходят с маркетплейсов?

Главная причина — экономика. Совокупная нагрузка комиссий и логистики на WB и Ozon доходит до 31–33%, добавляются штрафы и односторонние изменения правил. Для части товаров маржа просто не выдерживает.

Сколько берёт свой канал в MAX?

Платформа продаж комиссию со сделок не берёт. Вы платите только эквайринг за приём оплаты — в MAX это СБП с комиссией порядка 1,5–2,5%. Но трафик в свой канал вы приводите сами.

Нужно ли уходить с маркетплейса полностью?

Не обязательно. Рабочая модель — диверсификация: маркетплейс остаётся витриной для холодного трафика, а свой канал в MAX даёт прямые продажи постоянным клиентам без комиссии за каждую сделку.

Аналитика

Уйти с маркетплейса: перенести продажи в свой канал MAX

Почему продавцы уходят с Wildberries и Ozon и как перенести продажи в свой канал MAX — без комиссии маркетплейса и зависимости от чужих правил.

PMX Team2026-06-032 мин чтения

Переход продаж с маркетплейса в собственный канал MAX

За последний год с Wildberries и Ozon ушли десятки тысяч продавцов — и это не разовый всплеск, а тренд. Причина не в том, что маркетплейсы «плохие», а в том, что их экономика и правила всё чаще не оставляют малому продавцу маржи и контроля.

Разберём, почему это происходит и куда переносят продажи — на примере своего канала в MAX.

Почему продавцы уходят

Комиссии растут. Совокупная нагрузка (комиссия + логистика + хранение) на WB и Ozon доходит до 31–33% от цены товара. Для недорогих позиций это часто больше, чем маржа.
Штрафы и односторонние правила. Условия меняются без согласия продавца, а оспорить начисления почти невозможно.
Демпинг. Конкуренция с продавцами, у которых ниже издержки, заставляет снижать цену ниже комфортной.
Клиент — не ваш. Покупатель остаётся клиентом маркетплейса: вы не можете написать ему повторно, предложить новинку, выстроить лояльность.

Куда переносят продажи

Самый доступный вариант — собственный канал в мессенджере, где уже есть или собирается ваша аудитория. На фоне ограничений Telegram таким местом всё чаще становится MAX.

Почему MAX подходит для продаж:

Оплата через СБП прямо в мессенджере — комиссия эквайринга порядка 1,5–2,5% вместо 30%+ у маркетплейса.
Своя аудитория и свои правила — вы сами решаете, что и по какой цене продавать, и общаетесь с клиентами напрямую.
Стабильная площадка — MAX предустановлен и не зависит от тех ограничений, что бьют по Telegram.

Что нужно, чтобы продавать в своём канале

Свой канал — это не «бесплатные деньги»: трафик и логистику вы берёте на себя. Но взамен получаете контроль и отсутствие комиссии за каждую сделку. Минимальный набор:

Канал или группа в MAX — точка продаж.
Приём заказов — магазин с каталогом или формы заявок: заказ и оплата проходят прямо в мессенджере.
Работа с клиентами — мини-CRM, чтобы не терять покупателей и возвращать их повторно.

Честно о рисках

Свой канал не отменяет маркетплейсы полностью. На маркетплейсе вам приводят холодный трафик — в своём канале это ваша задача (посты, реклама, посевы). Поэтому разумная модель — диверсификация: маркетплейс как витрина для новых, свой канал как площадка для прямых продаж постоянным клиентам без 30% комиссии.

Готовы перенести продажи туда, где клиенты ваши? Посмотрите, как устроены продажи в MAX — каналы, клиенты и заказы в одной панели.

Уйти с маркетплейса: перенести продажи в свой канал MAX

Почему продавцы уходят

Куда переносят продажи

Что нужно, чтобы продавать в своём канале

Честно о рисках

Похожие статьи

Сколько забирает маркетплейс и сколько остаётся в своём канале

Кейс: как баер перенёс пачку каналов из Telegram в MAX

Альтернатива SMMplanner: планировщик или платформа роста